隐私权政策
【特别提示】请您仔细阅读本《隐私权政策》，确保对其内容及相应法律后果已全部知晓并充分理解。烟台富美特信息科技股份有限公司（以下简称“我们”）认为在本《隐私权政策》中对您的权益存在重大关系的条款和敏感个人信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您就本《隐私权政策》点击或勾选“同意”（或相同意思表示的按键）并确认提交，即视为您同意接受本《隐私权政策》，并同意我们将按照本《隐私权政策》来收集、使用、存储您的相关信息。
我们（指烟台富美特信息科技股份有限公司及关联公司(以下简称"我们")深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应的措施保护你个人信息的安全可控。基于上述目的，我们制定《食学宝隐私权政策》（以下简称“本隐私政策”）。
本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用食学宝提供的任何服务前仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
本《隐私权政策》适用于我们旗下食学宝（含网页端及食学宝移动端）产品和服务（以下统称“我们的产品和服务”）。如我们所提供的某产品或服务有单独的个人信息保护政策，则该产品或服务的个人信息保护政策将优先适用，该产品或服务的个人信息保护政策未涵盖的内容，以本《隐私权政策》内容为准。
您同意和承诺始终遵守本《隐私权政策》的全部内容。阅读过程中，如您有任何疑问，您可通过本《隐私权政策》第九条“如何联系我们”中所列示的联系方式进行咨询。如您不同意本《隐私权政策》，您可能无法使用或无法正常使用我们提供的相关服务。
本《隐私权政策》将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储、保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何进行跨境转移
九、本《隐私权政策》如何更新
十、如何联系我们
一、个人信息定义及范围
（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
（二）敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、交易信息、通信记录和内容、行踪轨迹等信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本《隐私权政策》所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您成为我们的服务用户
使用食学宝产品及服务，您需要首先成为食学宝产品及服务的用户,以便我们为您提供会员服务,我们需要获得您的微信授权(获取头像和昵称),以此创建食学宝帐号，若您拒绝授权，您将无法成为我们的用户。
如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要成为我们的用户及提供您的微信授权。
2、当您使用食学宝（含网页端及食学宝移动端）的产品或服务时，在下列情形中，您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用该部分功能或服务，但这不影响您正常使用食学宝的其他功能或服务。
（1）课程报名功能
当您参加部分直播或点播课程时，可能需要您向我们提供您的姓名、手机号码、单位名称、职务、邮箱、地址、所属行业信息中的全部或部分，以便我们及课程合作方为您提供更好的服务体验。如您不提供前述全部或部分信息，不影响您使用食学宝的其他产品或服务，您可能无法通过该课程的参会报名。
（2）线上考试功能
当您使用食学宝考试服务时，可能需要您填写姓名、手机号码、单位名称、身份证号、邮寄地址中的全部或部分，以便我们及课程合作方为您提供证书制作邮寄等服务。如您不提供前述全部或部分信息，不影响您使用食学宝的其他产品或服务，您可能无法参加该次考试，获得相应证书。
（3）食学宝企业版
当您开通食学宝企业版时，为保障交易安全，在审核认证您的主体身份时，需要您提供姓名、手机号码、单位名称、单位地址、营业执照以核实您的主体身份信息，如果您拒绝提供，可能会无法通过认证，使用食学宝企业版。
当您作为员工身份使用或入驻食学宝企业版时，需要填写姓名、手机号以通过企业审核，成功入驻企业。当您使用食学宝企业版时，会获取与您有关的学习、考试等相关数据，请您确认该企业已充分获得您的授权。
虚拟商品的下单与支付
食学宝内的付费类虚拟商品，需要您下单购买并支付完成后方可使用，为实现付费类虚拟商品的下单功能，我们需要获取您的食学宝帐号，下单后您可选择使用食学宝账户余额和/或微信支付提供的支付服务，支付功能仅收集您的食学宝帐号，但我们需要将您的食学宝订单号和交易金额与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
发票开具功能
如您对在食学宝内完成的付费订单，需要开具发票的，您可根据相关指引进行开票，此过程中，我们会收集您的开票主体信息、税号以及用于接收发票的手机号码、邮箱或地址。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1、Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件，我们会根据cookie信息识别获取您的登录状态，从而拿到您在本网站的用户ID，账号名，昵称，用户类型，本网认证token等相关标识信息以帮助您减少信息录入的次数和频率。同时我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookie收集您的部分信息，以进一步优化其为您提供的服务。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用我们的产品和服务，以及帮助我们统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务，并允许您设定您特定的服务选项。当您使用我们的产品和服务时，会向您的设备发送Cookie。我们不会将Cookie用于本《隐私权政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，您可能因为该等修改，无法登录或使用我们依赖于Cookie的服务或功能。
2、网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。
如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。
（3）与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本《隐私权政策》中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）仅为实现本《隐私权政策》中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。经您授权，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝我们向合作伙伴共享您的某些个人信息，将可能导致您无法使用我们的产品和服务中由该合作伙伴提供的服务。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与我们的产品或服务结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必要的个人信息，以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。
广告、咨询类服务商/广告主。经您授权，我们会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享，以便向您提供更优质的内容或广告。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私权政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）事先获得您的明确授权或同意；
（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3）如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，届时，我们将通过公告等形式向您告知前述个人信息转让事项及新的持有您个人信息的公司、组织的身份及联系方式。同时，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私权政策》的约束，若新的持有您个人信息的公司、组织拒绝继续受本《隐私权政策》约束，或其需变更获取的您的个人信息的使用目的、方式的，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、仲裁或政府主管部门要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何存储、保护您的个人信息
1、存储
（1）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，我们会采取有效措施保护您的信息安全。
（2）我们仅在法律法规、监管要求规定的期限内，以及为实现本《隐私权政策》声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息，当超出数据保存期限后，我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如：
用户头像：当您设置了头像以后，我们会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销账户后，我们将删除您设置的头像信息。
2、保护
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们会采取合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本《隐私权政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销账号或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
（3）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
（4）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律法规和监管要求，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码等，您可以通过PC访问我们食学宝的官网或在食学宝移动端【我的/个人中心】执行此类操作。
如果您无法通过上述操作访问这些个人信息，您可以随时使用我们的Web表单联系，或发送电子邮件至【study@foodmate.net】。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
2、更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过发送电子邮件至【study@foodmate.net】与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
3、删除您的个人信息
您在食学宝页面中可以直接清除或删除的信息，包括消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们违反了法律法规或与您的约定，收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
（2）如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5、注销您的账号
您可以电话联系客服0535-2122281(工作时间09:00-17:00)说明注销需求我们将安排专业人员在35个工作日响应您的注销需求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外 。
6、提前获知产品和服务停止运营
我们愿一直陪伴您，若因特殊原因导致我们的产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
7、自主决定定向推送功能
在食学宝“个人中心”页面中，我们会根据您选择的课程分类向您推送有关信息，我们向您明示本功能并且您可自主选择是否关闭此功能，您可以在“个人中心”-“我的订阅”中关闭该服务。
8、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如您不满意，还可以通过发送邮件的方式进行投诉。邮箱地址：study@foodmate.net。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人，14周岁以下的未成年人无法创建自己的用户账户。如果没有监护人的同意，14至18周岁的未成年人亦不得创建自己的用户账户。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将14至18周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、您的个人信息如何进行跨境转移
原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会征得您的同意并会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
九、本《隐私权政策》如何更新
我们可能适时更新本《隐私权政策》内容。我们将在本《隐私权政策》变更后，通过在登录页面提示您在此确认同意的方式提示您在此确认同意。您知悉并确认，若您不同意该等变更，您可以停止使用我们的产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意受更新后的《隐私权政策》的约束。
十、如何联系我们
如果您对本《隐私权政策》有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：邮箱：【study@foodmate.net】；电话：0535-2122281
最近更新日期：2023年【6】月
生效日期：2023年【6】月